Статьи, Журналы
"Бутиковый" банк с высоким качеством обслуживания
"Бутиковый" банк с высоким качеством обслуживания : [индивидуальный сервис] // Национальный банковский журнал. — 2011 — N6. — 42-47.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Гусев, А.И. Lifestyle management и консьерж-сервис / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 59-69.
- 2. Давыдов, Р. Millennials меняют private banking / Р. Давыдов // Банковское обозрение. — 2018 — N2. — С.92.
- 3. Гусев, А.И. Консервативный стиль обслуживания, предлагаемый госбанками, перестает устраивать VIP-клиентов российского рынка private banking? / А. И. Гусев // Банковское дело. — Москва, 2020 — N 3. — С.66-72.
- 4. Приватная гибкость // Кредиты и инвестиции. — 2016 — N21. — 7-9.
- 5. Гусев, А. Российские VIP-клиенты присматриваются к бутиковым банкам? / А. Гусев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 1. — С.66-69.
- 6. Дяченко, О. Особые клиенты требуют особых подходов / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2010 — N9. — 80-81.
- 7. Липина, Е.А. Применение элементов LEAN-технологий в обслуживании VIP-клиентов коммерческого банка / Е.А. Липина // Финансы и кредит. — 2014 — N14. — 28-34.
- 8. Гусев, А.И. Преимущества российского private banking в области консалтинга в условиях кризиса / А. И. Гусев // Банковское дело. — Москва, 2020 — N 11. — С.32-40.
- 9. Прокопова, Л. Большое будущее private banking / Л. Прокопова, Е. Тюрикова // Банковское обозрение. — 2016 — N10. — 56-59.
- 10. Ситникова, Е.В. Организационные преобразования в процессе предоставления банковских услуг / Е.В. Ситникова // Финансы и кредит. — 2012 — N20. — 44-49.
Отзывы читателей
0