Статьи, Журналы
Влияние искусственного интеллекта на банковскую систему
Статьи, Журналы
Влияние искусственного интеллекта на банковскую систему
Натальсон, А.В. Влияние искусственного интеллекта на банковскую систему / А. В. Натальсон // Экономика и управление: проблемы, решения. — Москва, 2024 — N 4 ч. 3. — С.163-170. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Аннотация
Банковская отрасль переживает грандиозные реформы, в которых основной акцент делается на клиента. Клиенты, которые разбираются в технологиях и часто взаимодействуют с передовыми технологиями, хотят, чтобы банки обеспечивали им бесперебойное обслуживание. Чтобы оправдать эти ожидания, банки расширили свой индустриальный ландшафт, включив в него розничную торговлю, информационные технологии и телекоммуникации благодаря использованию таких услуг, как мобильный банкинг, электронный банкинг и денежные переводы в режиме реального времени. Хотя эти достижения позволили клиентам получать доступ к большинству банковских услуг в любое удобное для них время, они также стоили банковскому сектору больших затрат. Однако внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в банковские и финансовые услуги имеет и недостатки, в частности опасения по поводу безопасности и конфиденциальности данных, алгоритмической предвзятости и возможного влияния на работу. Очень важно решить эти проблемы и обеспечить этичное и ответственное использование ИИ, поскольку он становится все более распространенным в банковских и финансовых услугах. Цель данной научной статьи – изучить влияние ИИ на банковскую отрасль, уделив особое внимание его применению в таких областях, как выявление мошенничества, обслуживание клиентов, управление рисками и персонализированный маркетинг. На основе всестороннего анализа отраслевых отчетов, академических исследований и практических примеров в данной работе будут рассмотрены преимущества и проблемы внедрения ИИ в банковской сфере, а также будущие последствия применения этой технологии для отрасли.
Ключевые слова
- #банки
- #банковский сектор
- #банковские системы
- #цифровизация
- #цифровые технологии
- #клиенты банка
- #привлечение клиентов
- #цифровой банкинг
- #электронный банкинг
- #мобильный банкинг
- #обслуживание клиентов
- #искусственный интеллект
- #машинное обучение
- #банковские риски
- #управление рисками
- #маркетинг банковский
- #чат-боты
-
УДК:336.71
Отзывы читателей
0