Книги
Продажи и управление бизнесом в розничном банке
Пухов, А.В. Продажи и управление бизнесом в розничном банке / А. В. Пухов; Центр исследований платежных систем и расчетов. — Москва : КноРус, 2012. — 272 с.. — (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов).
Аннотация
Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами, сейфовыми ячейками, дорожными и коммерческими чеками и вкладами физических лиц.
Ключевые слова
- #банки
- #банковские вклады
- #банковские кадры
- #банковские продукты
- #банкоматы
- #денежные переводы
- #дистанционное обслуживание
- #дорожные чеки
- #клиентские операции
- #клиенты
- #коммерческие чеки
- #маркетинг банковский
- #образцы договоров
- #операционная работа
- #памятные монеты
- #платежные карты
- #платежные терминалы
- #подготовка кадров
- #розничные услуги
- #розничный бизнес
- #россия
- #сейфы банковские
- #эмиссия карт
-
УДК:336.71
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Пухов, А.В. Методология развития банковского розничного бизнеса / А.В. Пухов. — Москва : Парфенов.ру, 2009. — 288 с.
- 2. Розничные банковские продукты: проектирование, продажа, риск-менеджмент. — Москва : БДЦ-пресс, 2006. — 208 с.
- 3. Перевод без согласия клиента / Редакция "Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке" // Налогообложение, учет и отчетность в коммерческом банке. — Москва, 2024 — N 8. — С.32-40.
- 4. Розничный банковский бизнес / руководитель проекта А. С. Воронин. — Москва : Альпина Паблишер, 2016. — 527 с.. — (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов). — ISBN 978-5-9614-5741-4.
- 5. Фаттахова, О.М. Организация работы с клиентами / О. М. Фаттахова. — Кемерово : Кемеровский институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2017. — 144 с.. — ISBN 978-5-91368-095-2.
- 6. Владиславлев, Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга / Д.Н. Владиславлев. — Москва : Ось-89, 2009. — 256 с.
- 7. Розничный банковский бизнес / руководитель проекта А. С. Воронин. — Москва : Альпина Паблишерз, 2010. — 526 с.. — (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов).
- 8. Масленченков, Ю.С. Экономика банка / Ю.С. Масленченков, А.П. Дубанков. — Москва : БДЦ-пресс, 2002. — 168 с.
- 9. Кинг, Б. Банк 2.0. / Б. Кинг. — Москва : Олимп-Бизнес, 2012. — 512 с.. — ISBN 978-5-9693-0195-5.
- 10. Владиславлев, Д.Н. Как организовать клиентскую службу банка / Д.Н. Владиславлев. — 2-е изд., перераб. и доп.. — Москва : Ось-89, 2009. — 224 с.
Отзывы читателей
0