Статьи, Журналы
Выбор банка. Анализ социолога
Вишневская, И.В. Выбор банка. Анализ социолога / И.В. Вишневская // Бухгалтерия и банки. — 1998 — N1. — С.41-46.
Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Вишневская, И.В. Банковские услуги. Итоги социологического опроса / И.В. Вишневская, Ю.Л.Сафонов // Бухгалтерия и банки. — 1998 — N2. — С.63-67.
- 2. Эзрох, Ю.С. Использование мобильных технологий: привлечение новых клиентов и повышение конкурентоспособности банка / Ю.С. Эзрох // Банковское дело. — 2013 — N9. — 64-68.
- 3. Игнатов, А. Настоящий CRM в банке / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
- 4. Блюм, Р. Контакт-центр современного банка / Р. Блюм // Банковское обозрение. — 2011 — N11. — 108-109.
- 5. Саркисянц, А. Private Banking: мировая практика и новая российская специфика / А. Саркисянц // Бухгалтерия и банки. — 2018 — N4. — С.49-64.
- 6. Огиевская, В.В. Практика обслуживания частного клиента / В.В. Огиевская // Банковские услуги. — 2000 — N1. — С.24-30.
- 7. Ракмэн, М. Чего на самом деле хотят клиенты? / М. Ракмэн // Банковское дело. — 2018 — N8. — С.48-56.
- 8. Вознесенский, П. Private Banking: создавать отрасль, а не адаптироваться к ней / П. Вознесенский // Рынок ценных бумаг. — 2012 — N5. — 31-34.
- 9. Смородинов, О. Маркетинг банковских услуг для частных клиентов / О. Смородинов // Банковские технологии. — 2002 — N2. — С.26-30.
- 10. Евдокимова, С.С. Системы удаленного банковского обслуживания как инструмент многоформатного взаимодействия с клиентом / С.С. Евдокимова // Финансы и кредит. — 2013 — N39. — 37-44.
Отзывы читателей
0