Статьи, Журналы
Борьба за клиента в банковской рознице
Новиков, К.Б. Борьба за клиента в банковской рознице : [конференция "Борьба за клиента в банковской рознице. Стратегия и практика", организованная компанией Infor-media Russia, г. Москва, июнь 2008 г.] / К.Б. Новиков // Банковский ритейл. — 2008 — N3. — 21-30.
Выпуск
Банковский ритейл, 2008, N 3
Источник
Аннотация
В начале июня в Москве состоялась конференция "Борьба за клиента в банковской рознице. Стратегия и практика", организованная компанией Infor-media Russia, в ходе которой были освещены новые подходы в области привлечения и удержания клиентов, стратегии клиентского сервиса, результаты применения кобрендинговых программ в банковской рознице, основные тенденции российского розничного банковского бизнеса.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Логвинова, Н. Гонка автоматизаций / Н. Логвинова // Банковское обозрение. — 2007 — N9. — 82-86.
- 2. Галкин, Д. Искусственный интеллект и геомаркетинг: найти и привести целевого клиента / Д. Галкин // Банковское обозрение. — 2018 — N9. — С.88-89.
- 3. В погоне за клиентом // Банковское дело в Москве. — Москва, 2004 — N8. — С.23-35.
- 4. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 5. Валесова, Н.П. Розничный финансовый кризис: продукты и риски завтрашнего дня / Н.П. Валесова // Банковский ритейл. — 2009 — N1. — 24-34.
- 6. Демкович, В.И. Работа с клиентами малого и среднего предпринимательства в банке: с чего начать? / В.И. Демкович // Деньги и кредит. — 2010 — N8. — 57-61.
- 7. Небесный, И. Директ-маркетинг как драйвер развития CRM-технологий в банках / И. Небесный // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 110-111.
- 8. Татаринова, Л.Ю. Бенчмаркинг как метод эффективного развития банковского ритейла / Л.Ю. Татаринова // Банковское дело. — 2010 — N4. — 80-82.
- 9. Головин, А. Неведомыми путями / А. Головин // Банковское обозрение. — 2012 — N2. — 43-49.
- 10. Андреева, А.В. Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N9. — 16-20.
Отзывы читателей
0