Статьи, Журналы
Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка
Статьи, Журналы
Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка
Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
- 2. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 3. Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
- 4. Тютюнник, А.В. Что нам стоит клиентоориентированный банк построить? / А.В. Тютюнник, Л.В. Ткаченко // Банковский ритейл. — 2011 — N4. — 102-110.
- 5. Андреева, А.В. Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N9. — 16-20.
- 6. Новиков, К.Б. Борьба за клиента в банковской рознице / К.Б. Новиков // Банковский ритейл. — 2008 — N3. — 21-30.
- 7. Логвинова, Н. Гонка автоматизаций / Н. Логвинова // Банковское обозрение. — 2007 — N9. — 82-86.
- 8. Демкович, В.И. Работа с клиентами малого и среднего предпринимательства в банке: с чего начать? / В.И. Демкович // Деньги и кредит. — 2010 — N8. — 57-61.
- 9. Небесный, И. Директ-маркетинг как драйвер развития CRM-технологий в банках / И. Небесный // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 110-111.
- 10. Назаров, А.М. Уровень обслуживания клиентов в российских банках: анализ КПМГ / А.М. Назаров // Банковский ритейл. — 2015 — N1. — 65-77.
Отзывы читателей
0