Статьи, Журналы
Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг
Статьи, Журналы
Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг
Андреева, А.В. Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N9. — 16-20. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковские услуги, 2010, N 9
Источник
Аннотация
В статье рассмотрен успешный опыт Сбербанка России как одного из самых крупных участников рынка банковских услуг по внедрению банковского клиентоцентричного маркетинга.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Андреева, А.В. К вопросу об агрессивном маркетинге в банковском секторе / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N11. — 25-28.
- 2. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 3. Ситникова, Е.В. Организационные преобразования в процессе предоставления банковских услуг / Е.В. Ситникова // Финансы и кредит. — 2012 — N20. — 44-49.
- 4. Арзамасцев, А. Потребители ищут бренды, которые акцентируют гражданскую позицию / А. Арзамасцев // Национальный банковский журнал. — Москва, 2021 — N 4. — С.18-19.
- 5. Чаплыгина, Т. Вернуть миллионщика! / Т. Чаплыгина // Национальный банковский журнал. — 2007 — N8. — 43-46.
- 6. Татаринова, Л.Ю. Особенности развития розничного банкинга в России / Л.Ю. Татаринова // Финансы и кредит. — 2010 — N26. — 63-66.
- 7. Логвинова, Н. Гонка автоматизаций / Н. Логвинова // Банковское обозрение. — 2007 — N9. — 82-86.
- 8. Новиков, К.Б. Борьба за клиента в банковской рознице / К.Б. Новиков // Банковский ритейл. — 2008 — N3. — 21-30.
- 9. Демкович, В.И. Работа с клиентами малого и среднего предпринимательства в банке: с чего начать? / В.И. Демкович // Деньги и кредит. — 2010 — N8. — 57-61.
- 10. В погоне за клиентом // Банковское дело в Москве. — Москва, 2004 — N8. — С.23-35.
Отзывы читателей
0