Статьи, Журналы
CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам
Статьи, Журналы
CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам
Ермошкин, Н.Н. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам / Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов // Банковский ритейл. — 2006 — N3. — 121-131.
Ермошкин, Н.Н. и Тарасов, А., (2006), "CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам", Банковский ритейл, 2006, N3, 121-131.
Ермошкин Н Н, Тарасов А. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Банковский ритейл. 2006; (N3). 121-131.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковский ритейл, 2006, N 3
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Назаров, А.М. Уровень обслуживания клиентов в российских банках: анализ КПМГ / А.М. Назаров // Банковский ритейл. — 2015 — N1. — 65-77.
- 2. Кулик, А. Социальные сети как источник информации для прогноза кредитного риска / А. Кулик, К. Митрошин // Банковские технологии. — 2015 — N1. — 23-25.
- 3. Дяченко, О. CRM-системы: клиент как центр всей философии бизнеса / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 108-109.
- 4. Geldart, P. Money for the Bank / P. Geldart. — Hong Kong : Inkstone Books, 2005. — 103 p.
- 5. Бабкин, В. Расчетно-платежная информация - банковская тайна или мощный инструмент анализа? / В. Бабкин // Банковское дело в Москве. — Москва, 2005 — N10. — 50-52.
- 6. Гусев, А.И. Автоматизация в российском Private banking / А.И. Гусев // Банковское дело. — 2014 — N8. — 66-69.
- 7. Фаткина, Е.В. Реализация требований закона США "О налогообложении иностранных счетов" (FATCA): проблема соблюдения банковской тайны / Е.В. Фаткина // Банковское право. — 2015 — N3. — 51-57.
- 8. Бродская, Е. Банкиры не хотят быть полицейскими / Е. Бродская // Банковское обозрение. — 2010 — N6. — 69-71.
- 9. Саркисянц, А. Анализ клиентской базы в коммерческом банке / А. Саркисянц // Бухгалтерия и банки. — 2007 — N11. — 23-31.
- 10. Чистов, Д.В. FATCA и российские банки: пути развития ситуации / Д.В. Чистов // Международные банковские операции. — 2014 — N2. — 8-11.
Отзывы читателей
0