Статьи, Журналы
Продукты региональных банков: спрос и предложение
Статьи, Журналы
Продукты региональных банков: спрос и предложение
Зверькова, Т.Н. Продукты региональных банков: спрос и предложение / Т.Н. Зверькова, А.И. Зверьков // Финансы и кредит. — 2012 — N24. — 35-46. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Финансы и кредит, 2012, N 24
Источник
Аннотация
В статье отмечается, что отсутствие комплексных теоретических разработок по проблеме повышения роли региональных коммерческих банков, способных наиболее эффективно и оперативно решать проблемы банковского обслуживания на местном уровне, усиливает необходимость разработки теоретической концепции предложения банковских продуктов в регионах. Подобная концепция позволит оценить не только ассортимент продуктов отечественных банков, но и степень их клиентоориентированности.
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Зинкевич, В.А. Оптимизация кредитных продуктов как устойчивое конкурентное преимущество / В.А. Зинкевич // Банковское кредитование. — 2012 — N2. — 95-110.
- 2. Ковалева, М.М. Построение системы улучшения качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества / М.М. Ковалева // Банковское дело. — 2016 — N8. — 70-72.
- 3. Зверькова, Т.Н. Региональные банки в трансформационной экономике / Т.Н. Зверькова, А.И. Зверьков // Финансы и кредит. — 2012 — N7. — 15-25.
- 4. Федоськина, Л.А. Прикладные аспекты реализации методологии QFD в деятельности банка / Л.А. Федоськина, Л.Б. Карпова, О.А. Новокрещенова // Банковское дело. — 2011 — N5. — 63-67.
- 5. Зверькова, Т.Н. Региональный банк: непройденные ступени и неосвоенные формы / Т.Н. Зверькова, А.И. Зверьков // Финансы и кредит. — 2012 — N3. — 65-75.
- 6. Тятенкова, Е.А. Контроль качества сервиса в условиях увеличения масштаба банка / Е.А. Тятенкова // Банковское дело. — 2016 — N8. — 58-61.
- 7. Скалозуб, С.В. Модель расчета эффективности для отчета акционерам / С.В. Скалозуб // Банковское дело. — 2016 — N9. — 69-71.
- 8. Федоськина, Л.А. Особенности применения метода QFD при обслуживании клиентов / Л.А. Федоськина, О.А. Новокрещенова // Банковское дело. — 2011 — N3. — 64-68.
- 9. Комаровский, А. Банки в соцсетях: время капитализации / А. Комаровский, К. Шафаренко // Банковское обозрение. — 2012 — N2. — 56-59.
- 10. Липина, Е.А. Применение элементов LEAN-технологий в обслуживании VIP-клиентов коммерческого банка / Е.А. Липина // Финансы и кредит. — 2014 — N14. — 28-34.
Отзывы читателей
0