Статьи, Журналы
Как добиться эффективной коммуникации с клиентом посредством CUI
Статьи, Журналы
Как добиться эффективной коммуникации с клиентом посредством CUI
Савостин, П. Как добиться эффективной коммуникации с клиентом посредством CUI / П. Савостин // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — Москва, 2020 — N 4. — С.45-50.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Перминов, Л. Модернизация клиентской службы банка: модная тема "роботы" / Л. Перминов // Национальный банковский журнал. — Москва, 2020 — N 10. — С.30-33.
- 2. Атабекян, А.А. Применение диалоговых UI в экосистемах кредитно-финансовых организаций / А.А. Атабекян // Банковское дело. — 2019 — N7. — С.68-71.
- 3. Сатин, Д. Особенные люди - особенный банк / Д. Сатин, М. Кузьмин, П. Попко // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2019 — N6. — С.50-59.
- 4. Стрижакова, Е.Н. Цифровая экономика: проблемы м перспективы развития / Е.Н. Стрижакова, Д.В. Стрижаков // Менеджмент в России и за рубежом. — 2019 — N2. — С.27-33.
- 5. Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
- 6. Адеев, Н. Цифровой мозг ДБО: инструменты апсейла в сегменте МСБ / Н. Адеев // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2017 — N6. — С.24-28.
- 7. Коновалова, Е. Индпошив банковской лояльности / Е. Коновалова // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.36-39.
- 8. Давыдов, О. Умные интерфейсы - новые горизонты / О. Давыдов // Банковское обозрение. — 2018 — N9. — С.83-85.
- 9. Жеребцов, Н. Кастомизация и персонализация в банковских приложениях / Н. Жеребцов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — Москва, 2020 — N 4. — С.51-58.
- 10. Жабинская, Е.В. Customer Experience в финансовом секторе: мнение потребителей и их предпочтения / Е.В. Жабинская // Банковское дело. — 2017 — N9. — С.38-41.
Отзывы читателей
0