Статьи, Журналы
Повышение качества банковских услуг, предоставляемых корпоративным клиентам
Статьи, Журналы
Повышение качества банковских услуг, предоставляемых корпоративным клиентам
Шулькова, Н.Н. Повышение качества банковских услуг, предоставляемых корпоративным клиентам / Н.Н. Шулькова, В.А. Шулькова // Банковские услуги. — Москва, 2004 — N7/8. — С.15-19.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. "Бутиковый" банк с высоким качеством обслуживания // Национальный банковский журнал. — 2011 — N6. — 42-47.
- 2. Оробинский, С.С. Модель Кано: банковские продукты и потребности клиентов / С.С. Оробинский // Банковское дело. — 2009 — N4. — 75-78.
- 3. Самойлов, Д. "Свой" банкир: практика VIP-банкинга / Д. Самойлов // Банковское дело в Москве. — 2004 — N6. — С.48-49.
- 4. Гусев, А.И. "Клубное" кредитование корпоративных клиентов / А.И. Гусев // Банковское кредитование. — 2010 — N6. — 68-76.
- 5. Липина, Е.А. Применение элементов LEAN-технологий в обслуживании VIP-клиентов коммерческого банка / Е.А. Липина // Финансы и кредит. — 2014 — N14. — 28-34.
- 6. Сапрыкин, И.В. Маркетинговая стратегия планирования корпоративных клиентов коммерческого банка / И. В. Сапрыкин. — Москва : Гелла принт, 1999. — 143 с.. — ISBN 5-901008-06-5.
- 7. Пашков, Р. Работа с привилегированными клиентами банка / Р. Пашков // Бухгалтерия и банки. — 2014 — N1. — 22-27.
- 8. Мартынова, Т. VIP-обслуживание в банке. Недорого / Т. Мартынова // Банковское обозрение. — Москва, 2004 — N9. — С.102-105.
- 9. Гусев, А.И. Private banking в условиях кризиса / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2008 — N4. — 64-79.
- 10. Смородинов, О. Маркетинг банковских услуг для частных клиентов / О. Смородинов // Банковские технологии. — 2002 — N2. — С.26-30.
Отзывы читателей
0