Статьи, Журналы
GRM
Статьи, Журналы
GRM
Левиков, A. GRM : средство повышения лояльности клиента / A. Левиков, И.В. Сафронова, С.С. Торин // Банковские технологии. — 2001 — N7. — С.120-121.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Зезюлин, В.В. Роль информации в диагностике негативных факторов деятельности банка / В.В. Зезюлин // Банковские услуги. — 2003 — N1. — С.23-28.
- 2. Хандруев, А. От личных связей - к кредитным историям / А. Хандруев, А.Ветрова // Банковское дело в Москве. — 2001 — N2. — С.22-24.
- 3. Хандруев, А. От личных связей - к кредитным историям / А. Хандруев, А.Ветрова // Вестник АРБ. — 2001 — N7. — С.42-45.
- 4. Ветров, А.В. Кредитное бюро: проблемы и решения / А.В. Ветров // Банковское дело. — 2000 — N11. — С.36-41.
- 5. Жуков, С. Аутсорсинг финансовых сервисов помогает повысить рентабельность банковских услуг / С. Жуков // Банковское обозрение. — 2003 — N6. — С.54-56.
- 6. Сень, А. Банковские услуги через Интернет / А. Сень // Банковские технологии. — 1998 — N9. — С.95-99.
- 7. Назаров, А.М. Уровень обслуживания клиентов в российских банках: анализ КПМГ / А.М. Назаров // Банковский ритейл. — 2015 — N1. — 65-77.
- 8. Гусев, А. Проблематика разработки системы бэк-офuса для российского private banking / А. Гусев // Банковское дело. — 2008 — N4. — 73-76.
- 9. Аврин, С. Российские банки и CRM / С. Аврин // Банковские технологии. — 2003 — N9. — С.53-56.
- 10. Дяченко, О. CRM-системы: клиент как центр всей философии бизнеса / О. Дяченко // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 108-109.
Отзывы читателей
0