Статьи, Журналы
Как измерить качество банковских услуг
Статьи, Журналы
Как измерить качество банковских услуг
Новаторов, Э.В. Как измерить качество банковских услуг / Э.В. Новаторов // Банковские услуги. — 2001 — N11. — С.8-12.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Новаторов, Э.В. Многомерная сегментация и стратегии охвата рынка в банковской сфере / Э.В. Новаторов // Банковское дело. — 2011 — N10. — 67-69.
- 2. Новаторов, Э.В. Методы измерения качества банковских услуг / Э.В. Новаторов // Банковское дело. — 2010 — N7. — 63-66.
- 3. Новаторов, Э.В. Модели маркетинга банковских услуг / Э.В. Новаторов // Банковские услуги. — 2010 — N8. — 27-37.
- 4. Коняев, А.А. Рынок внутрибанковских услуг: сущность, структура и специфика / А.А. Коняев // Банковское дело. — 2018 — N7. — С.68-74.
- 5. Зверев, О.А. Система индивидуального банковского обслуживания как конкурентная стратегия / О.А. Зверев // Банковские услуги. — 2002 — N2. — С.27-29.
- 6. Покаместов, И. Факторинг - хит на рынке банковских услуг / И. Покаместов // Банковское дело в Москве. — 2000 — N9. — С.34-36.
- 7. Подунова, В.А. Мобильный банкинг - новый способ коммуникации банка и клиента / В.А. Подунова // Банковский ритейл. — 2007 — N2. — 98-104.
- 8. Сокульский, А.В. Форматирование конкурентной стратегии банка на рынке розничных услуг необходимо / А.В. Сокульский, А.А. Ашба // Банковское дело. — 2017 — N12. — С.71-73.
- 9. Сазонов, С.П. Анализ применения технологии бенчмаркинга в повышении конкурентоспособности банковских услуг / С.П. Сазонов, Е.А. Белоножкина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N17. — 15-27.
- 10. Банки глазами общества // Банковский бизнес. — 2016 — N1/2. — 33-38.
Отзывы читателей
0