Статьи, Журналы
Технология управления взаимоотношениями с клиентами в сфере розничных банковских услуг
Банкет, И.В. Технология управления взаимоотношениями с клиентами в сфере розничных банковских услуг / И.В. Банкет // Банковские услуги. — 2009 — N3. — 19-25.
Выпуск
Банковские услуги, 2009, N 3
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Чернобыльская, А.Б. Небольшие и средние банки: колоссальный резерв для роста на розничном рынке / А.Б. Чернобыльская // Банковское дело. — 2013 — N3. — 67-70.
- 2. Логвинова, Н. Гонка автоматизаций / Н. Логвинова // Банковское обозрение. — 2007 — N9. — 82-86.
- 3. Паклин, Н.Б. Ассоциативные правила в программах банковской лояльности / Н.Б. Паклин, С.В. Уланов // Финансы и кредит. — 2009 — N24. — 25-29.
- 4. Мазорук, А.В. Механизмы удаленного доступа как способ повышения привлекательности банка / А.В. Мазорук // Банковское дело. — 2011 — N9. — 65-67.
- 5. Усачев, С.В. Клиентская аналитика на службе руководителей банковской розницы / С.В. Усачев // Банковское дело. — 2009 — N4. — 84-87.
- 6. Банки лицом к частному клиенту // Банковские технологии. — 2004 — N2. — С.13-49.
- 7. Небесный, И. Директ-маркетинг как драйвер развития CRM-технологий в банках / И. Небесный // Национальный банковский журнал. — 2012 — N11. — 110-111.
- 8. Булычев, А.В. Автоматизация розничных услуг банка: построение кредитного конвейера / А.В. Булычев // Банковское дело. — 2012 — N8. — 68-73.
- 9. Тютюнник, А. Правильная стратегия банка / А. Тютюнник // Банковское обозрение. — 2011 — N10. — 60-63.
- 10. В погоне за клиентом // Банковское дело в Москве. — Москва, 2004 — N8. — С.23-35.
Отзывы читателей
0