Статьи, Журналы
Построение клиентоориентированной модели продаж для клиентов малого бизнеса
Статьи, Журналы
Построение клиентоориентированной модели продаж для клиентов малого бизнеса
Гринюк, Е.М. Построение клиентоориентированной модели продаж для клиентов малого бизнеса / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N1. — 58-65.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Мухамеджанов, А.А. Единый клиентский счет как инструмент повышения качества обслуживания / А.А. Мухамеджанов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2011 — N1. — 21-34.
- 2. Назаров, А.М. Уровень обслуживания клиентов в российских банках: анализ КПМГ / А.М. Назаров // Банковский ритейл. — 2015 — N1. — 65-77.
- 3. Костылев, И. Весомый голос / И. Костылев // Банковское обозрение. — 2013 — N4. — 100-106.
- 4. Комаровский, А. Банки в соцсетях: время капитализации / А. Комаровский, К. Шафаренко // Банковское обозрение. — 2012 — N2. — 56-59.
- 5. Гусев, А. Активность VIP-клиентов в реальных секторах экономики переоценивать не стоит / А. Гусев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.92-95.
- 6. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 7. Федоськина, Л.А. Особенности применения метода QFD при обслуживании клиентов / Л.А. Федоськина, О.А. Новокрещенова // Банковское дело. — 2011 — N3. — 64-68.
- 8. Чернышева, Е. VIP-банкинг переходит на новые форматы / Е. Чернышева // Национальный банковский журнал. — 2016 — N7. — 80-81.
- 9. Гринюк, Е.М. Перекрестные продажи кредитных продуктов клиентам малого и среднего бизнеса / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2010 — N3. — 49-58.
- 10. Александров, А.В. Современная парадигма банкинга: аутсорсинг как аргумент в битве OpEx против CapEx / А.В. Александров // Банковское дело. — 2016 — N6. — 84-88.
Отзывы читателей
0