Содержит четыре тематических раздела, в которых излагаются современные представления о банковском маркетинге, раскрываются его важнейшие теоретические и организационные вопросы, а также приводятся практические примеры маркетинговых исследований и разработки маркетинговых стратегий и программ. Содержит практические задания к каждой теме. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению "Менеджмент".