Статьи, Журналы
Маркетинг финансового здоровья как ценностное предложение современной банковской экосистемы
Статьи, Журналы
Маркетинг финансового здоровья как ценностное предложение современной банковской экосистемы
Маркетинг финансового здоровья как ценностное предложение современной банковской экосистемы / И. А. Езангина, И. В. Ким, Е. А. Макарова, Л. В. Кривоспицкая // Финансовый бизнес. — Москва, 2026 — N 4. — С.65-70. — Библиогр. в конце ст.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Финансовый бизнес, 2026, N 4
Источник
Аннотация
В условиях цифровизации банковского сектора и стандартизации финансовых продуктов маркетинг финансового здоровья становится стратегическим предложением, ориентированным на формирование долгосрочной клиентской лояльности. В материалах систематизированы элементы маркетинга финансового здоровья на основе анализа практик зарубежных и российских банков. Выявлены различия в подходах: зарубежные банки делают акцент на поведенческих "подталкиваниях" и оценке результатов, тогда как российские - на экосистемности и государственных программах софинансирования. Обоснованы ограничения российского рынка. Предложен комплекс из пяти инновационных инструментов, реализация которого позволит российским банкам повысить финансовую устойчивость клиентов и сформировать уникальное клиентоцентричное предложение.
-
УДК:336.71
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Карпов, С. Как улучшить клиентский опыт на основе анализа поведения клиентов / С. Карпов, Т. Кречетов // Банковское кредитование. — Москва, 2026 — N 1. — С.51-60.
- 2. Оболенский, П.А. Отличительные особенности Private Banking в контексте подходов к обслуживанию клиентов коммерческих банков / П. А. Оболенский, Н. А. Корнилов // Финансовые рынки и банки. — Москва, 2025 — N 9. — С.453-458.
- 3. Курникова, И.В. Банковский маркетинг / И. В. Курникова, В. Э. Савин. — Москва : РИОР, 2024. — 141 с.. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-369-01928-3.
- 4. Шаталова, Е.П. Банковская экосистема / Е. П. Шаталова // Банковское дело. — Москва, 2025 — N 2. — С.64-69.
- 5. Тембели, Ф. Направления трансформации услуг коммерческих банков в контексте цифровизации / Ф. Тембели // Финансовая экономика. — Москва, 2026 — N 4. — С.194-198.
- 6. Малых, В.А. Динамическое риск-профилирование финансовых организаций / В. А. Малых // Финансовая экономика. — Москва, 2026 — N 2. — С.45-48.
- 7. Фаттахова, О.М. Организация работы с клиентами / О. М. Фаттахова. — Кемерово : Кемеровский институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2017. — 144 с.. — ISBN 978-5-91368-095-2.
- 8. Мезенцева, Л.А. Формирование стратегии социально ориентированного банка / Л. А. Мезенцева // Стратегические решения и риск-менеджмент. — Санкт-Петербург, 2024 — N 1. — С.76-85.
- 9. Чичуленков, Д.А. Методы оценки уровня лояльности банковских клиентов / Д. А. Чичуленков, И. А. Новичихина // Банковское дело. — Москва, 2025 — N 9. — С.63-69.
- 10. Булетова, Н.Е. Внедрение цифровых технологий в банковский сектор / Н. Е. Булетова, М. Е. Шипилов // Вопросы инновационной экономики. — Москва, 2025 — N 3. — С.977-988.
Отзывы читателей
0