Статьи, Журналы
Анализ клиентской базы
Хохлов, Е. Анализ клиентской базы / Е. Хохлов // Банковские технологии. — 2001 — N9. — С.62-64.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Саркисянц, А.Г. Социально-психологический анализ клиентов коммерческого банка / А.Г. Саркисянц, Д.В. Гайдунько // Банковское дело. — 2001 — N12. — С.13-15.
- 2. Гаврилова, Н.А. Анализ клиентской базы банка с позиции ее рентабельности для банка / Н.А. Гаврилова // Вестник АРБ. — 2001 — N15. — С.28-31.
- 3. Гусев, А. Куда уходят VIP'ы? / А. Гусев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N6. — С.54-59.
- 4. Баташева, Я. Ориентация на клиента как часть ДНК банка / Я. Баташева // Банковское обозрение. — Москва, 2021 — N 5. — С.80-81.
- 5. Саркисянц, А. Анализ клиентской базы в коммерческом банке / А. Саркисянц // Бухгалтерия и банки. — 2008 — N1. — 37-42.
- 6. Гусев, А. Российский private banking: самые лояльные клиенты начинают уходить / А. Гусев // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2017 — N5. — 50-53.
- 7. Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
- 8. Фомичев, М. Анализ клиентской базы коммерческого банка в системе "Клиентская справка" / М. Фомичев // Банковские технологии. — Москва, 2005 — N10. — 46-48.
- 9. Саркисянц, А.Г. Методика анализа клиентской базы банка / А.Г. Саркисянц // Финансы и кредит. — 2001 — N16. — С.10-22.
- 10. Аврин, С. Российские банки и CRM / С. Аврин // Банковские технологии. — 2003 — N9. — С.53-56.
Отзывы читателей
0