Статьи, Журналы
Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам
Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
- 2. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 3. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 4. Коновалова, Е. Индпошив банковской лояльности / Е. Коновалова // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.36-39.
- 5. Тютюнник, А.В. Что нам стоит клиентоориентированный банк построить? / А.В. Тютюнник, Л.В. Ткаченко // Банковский ритейл. — 2011 — N4. — 102-110.
- 6. Чаплыгина, Т. Вернуть миллионщика! / Т. Чаплыгина // Национальный банковский журнал. — 2007 — N8. — 43-46.
- 7. Татаринова, Л.Ю. Особенности развития розничного банкинга в России / Л.Ю. Татаринова // Финансы и кредит. — 2010 — N26. — 63-66.
- 8. Андреева, А.В. Клиентоцентричный маркетинг на рынке банковских услуг / А.В. Андреева // Банковские услуги. — 2010 — N9. — 16-20.
- 9. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 10. Гусев, А.И. Lifestyle management и консьерж-сервис / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 59-69.
Отзывы читателей
0