Статьи, Журналы
Звонить ли в банк по телефону
Остин, Д. Звонить ли в банк по телефону / Д. Остин // Банковские технологии. — 1994 — N1. — С.47-48.
Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Уайброу, М. "Горячая линия" для банковских услуг по телефону / М. Уайброу // Банковские технологии. — 1994 — N1. — С.42-45.
- 2. Сербин, В.М. Мобильные банковские услуги / В.М. Сербин // Банковские технологии. — 1999 — N12. — С.65-67.
- 3. Попов, А.Е. Дистанционное банковское обслуживание. Подсистема "Компьютерная телефония" / А.Е. Попов, Е.И. Яковлев, А.Е. Черноусов // Банковские технологии. — 2000 — N5. — С.76-79.
- 4. Потеряйко, О.Н. Оптимизация работы банка с помощью компьютерной телефонии / О.Н. Потеряйко // Банковские услуги. — 1998 — N3. — С.13-15.
- 5. Володина, В.Н. Банковское обслуживание частного клиента с использованием мобильной связи / В.Н. Володина // Банковские услуги. — 2001 — N9. — С.27-28.
- 6. Аврин, С. Телефонный банкинг в России / С. Аврин // Банковские технологии. — 1997 — N9. — С.21-30.
- 7. Ефимов, А. "Контактное лицо" банка / А. Ефимов // Банковские технологии. — Москва, 2004 — N9. — С.70-74.
- 8. Букин, М. Работа с клиентами в банке / М. Букин // Банковские технологии. — 2003 — N7. — С.87-88.
- 9. Аврин, С. Телефонный банкинг в России - 2 / С. Аврин // Банковские технологии. — 1999 — N2. — С.39-44.
- 10. Попов, А.Ю. Дистанционное банковское обслуживание / А.Ю. Попов, Е.И. Яковлев // Банковские технологии. — 2000 — N1. — С.41-47.
Отзывы читателей
0