Статьи, Журналы
Работа с клиентами в банке
Статьи, Журналы
Работа с клиентами в банке
Букин, М. Работа с клиентами в банке / М. Букин // Банковские технологии. — 2003 — N7. — С.87-88.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Букин, М. Работа с клиентами в банке / М. Букин // Банковское обозрение. — Москва, 2004 — N10. — С.62-66.
- 2. Володина, В.Н. Банковское обслуживание частного клиента с использованием мобильной связи / В.Н. Володина // Банковские услуги. — 2001 — N9. — С.27-28.
- 3. Ефимов, А. "Контактное лицо" банка / А. Ефимов // Банковские технологии. — Москва, 2004 — N9. — С.70-74.
- 4. Попов, А.Ю. Дистанционное банковское обслуживание / А.Ю. Попов, Е.И. Яковлев // Банковские технологии. — 2000 — N1. — С.41-47.
- 5. Попов, А.Е. Дистанционное банковское обслуживание. Подсистема "Компьютерная телефония" / А.Е. Попов, Е.И. Яковлев, А.Е. Черноусов // Банковские технологии. — 2000 — N5. — С.76-79.
- 6. Потеряйко, О.Н. Оптимизация работы банка с помощью компьютерной телефонии / О.Н. Потеряйко // Банковские услуги. — 1998 — N3. — С.13-15.
- 7. Уайброу, М. "Горячая линия" для банковских услуг по телефону / М. Уайброу // Банковские технологии. — 1994 — N1. — С.42-45.
- 8. Остин, Д. Звонить ли в банк по телефону / Д. Остин // Банковские технологии. — 1994 — N1. — С.47-48.
- 9. Price, M.F. Power Bankers / M.F. Price. — Wiesbaden : Gabler, 1994. — 228 S.
- 10. Васин, А.С. Повышение эффективности функционирования банка на основе совершенствования процесса обслуживания его клиентов / А.С. Васин, В.В. Кузнецов // Финансы и кредит. — 2004 — N7. — С.27-31.
Отзывы читателей
0