Статьи, Журналы
К вопросу потребительской лояльности клиентов кредитных организаций в современных условиях
Черникова, Л.И. К вопросу потребительской лояльности клиентов кредитных организаций в современных условиях / Л. И. Черникова, Н. В. Кожевникова, Т. С. Брагина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N24. — 42-50. — Библиогр. в конце ст.
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Бельских, И.Е. Проблемы сохранения потребительской лояльности в российских банках в условиях экономического кризиса / И.Е. Бельских, А.И. Лушина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N1. — 16-26.
- 2. Имаева, Г. Кредит доверия / Г. Имаева // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.41.
- 3. Гузеева, Ю.В. Особенности формирования лояльности клиентов в современных банках / Ю.В. Гузеева // Банковские услуги. — 2012 — N7. — 17-23.
- 4. Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
- 5. Черникова, Л.И. Таргетирование инфляции как приоритетная задача Банка России / Л.И. Черникова, Т.С. Брагина // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2016 — N40. — 26-36.
- 6. Гузеева, Ю.В. Особенности формирования лояльности клиентов в современных банках / Ю.В. Гузеева // Финансы и кредит. — 2013 — N1. — 34-38.
- 7. Лояльность россиян к банкам падает четвертый год подряд // Банковские технологии. — Москва, 2020 — N 4. — С.40-41.
- 8. Аймалетдинов, Т. Банки - фундамент доверия / Т. Аймалетдинов // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 20-22.
- 9. Грибанов, Ю. От reward до loyalty один шаг / Ю. Грибанов // Банковское обозрение. — 2017 — N10. — С.114-115.
- 10. Ракмэн, М. Чего на самом деле хотят клиенты? / М. Ракмэн // Банковское дело. — 2018 — N8. — С.48-56.
Отзывы читателей
0