Статьи, Журналы
Система менеджмента качества для карточного бизнеса в российских банках на основе стандарта ISO 9001:2000
Статьи, Журналы
Система менеджмента качества для карточного бизнеса в российских банках на основе стандарта ISO 9001:2000
Вартанов, М. Система менеджмента качества для карточного бизнеса в российских банках на основе стандарта ISO 9001:2000 / М. Вартанов, Т. Гаврилова // Мир карточек. — Москва, 2006 — N1. — 19-28.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Радченко, Т.В. Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях: опыт внедрения / Т.В. Радченко, С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Деньги и кредит. — 2011 — N3. — 60-63.
- 2. Курныкина, О.В. Особенности контроля в системе менеджмента качества в кредитных организациях / О.В. Курныкина // Деньги и кредит. — 2011 — N3. — 48-53.
- 3. Радченко, Т.В. Разработка стандарта качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях / Т.В. Радченко, С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Деньги и кредит. — 2010 — N11. — 21-35.
- 4. Микава, Л. Предчувствие роста. Рынок кредитных карточек в России / Л. Микава // Мир карточек. — 2011 — N4. — 36-40.
- 5. Миронова, Л. Система менеджмента качества / Л. Миронова // Рынок ценных бумаг. — Москва, 2007 — N3. — 57-61.
- 6. Пашков, Р. Актуальность СМК в банковской сфере / Р. Пашков, И. Коган // Бухгалтерия и банки. — 2015 — N9. — 46-51.
- 7. Милюков, А. Стандарты доброй воли / А. Милюков // Банковское обозрение. — 2011 — N10. — 45-59.
- 8. Васильева, Ю.А. Система повышения качества банковских услуг / Ю. А. Васильева // Банковское дело. — Москва, 2020 — N 8. — С.66-74.
- 9. Апухтин, И. Российский рынок кредитных карточек. Итоги 2011 г. / И. Апухтин // Мир карточек. — 2012 — N3. — 10-13.
- 10. Ковалева, Е. Карта вместо вклада / Е. Ковалева // Коммерсант-Деньги. — 2012 — N14. — 39-42.
Отзывы читателей
0