Статьи, Журналы
Система менеджмента качества
Статьи, Журналы
Система менеджмента качества
Миронова, Л. Система менеджмента качества : от принятия решения о внедрении до получения практической отдачи / Л. Миронова // Рынок ценных бумаг. — Москва, 2007 — N3. — 57-61.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Пашков, Р. Актуальность СМК в банковской сфере / Р. Пашков, И. Коган // Бухгалтерия и банки. — 2015 — N9. — 46-51.
- 2. Радченко, Т.В. Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях: опыт внедрения / Т.В. Радченко, С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // Деньги и кредит. — 2011 — N3. — 60-63.
- 3. Курныкина, О.В. Роль внутреннего аудита в оценке качества банковской деятельности / О.В. Курныкина // Банковские услуги. — 2010 — N7. — 41-45.
- 4. Шадрин, А.Д. Феноменология менеджмента в России / А. Д. Шадрин. — Москва : РИОР, 2019. — 276 с.. — ISBN 978-5-369-02002-9.
- 5. Сизикин, А.Ю. Формирование и развитие самооценки риск-процессов системы менеджмента качества кредитной организации / А.Ю. Сизикин // Финансы и кредит. — 2010 — N44. — 9-13.
- 6. Пашков, Р. Система менеджмента качества банка. Руководство по качеству / Р. Пашков // Бухгалтерия и банки. — 2015 — N11. — 43-56.
- 7. Сизикин, А.Ю. Формирование комплементарной технологии самооценки устойчивости системы менеджмента качества кредитной организации / А.Ю. Сизикин // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2012 — N3. — 22-28.
- 8. Васильева, Ю.А. Система повышения качества банковских услуг / Ю. А. Васильева // Банковское дело. — Москва, 2020 — N 8. — С.66-74.
- 9. Жарковский, М.О. Управление качеством в банковском секторе: опыт Франции / М.О. Жарковский // Деньги и кредит. — Москва, 2006 — N2. — 43-44.
- 10. Никпур, А. Основные тенденции в управлении качеством электронных банковских услуг / А. Никпур, Х. Донои // Банковское дело. — 2015 — N3. — 54-58.
Отзывы читателей
0