Статьи, Журналы
Что нам стоит клиентоориентированный банк построить?
Тютюнник, А.В. Что нам стоит клиентоориентированный банк построить? / А.В. Тютюнник, Л.В. Ткаченко // Банковский ритейл. — 2011 — N4. — 102-110.
Выпуск
Банковский ритейл, 2011, N 4
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
- 2. Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам // Банковские технологии. — 2018 — N2. — С.28-29.
- 3. Довыденко, И. Новый друг лучше старых двух / И. Довыденко // Банковское обозрение. — 2016 — N12. — 24-26.
- 4. Базалей, Н.Ю. Как завоевать сердце клиента / Н.Ю. Базалей // Банковское дело. — 2018 — N9. — С.60-64.
- 5. Коновалова, Е. Индпошив банковской лояльности / Е. Коновалова // Банковское обозрение. — 2018 — N6. — С.36-39.
- 6. Парфенов, C. Бонусные программы для привлечения клиента / C. Парфенов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — Москва, 2021 — N 3. — С.34-37.
- 7. Гусев, А.И. Lifestyle management и консьерж-сервис / А.И. Гусев // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 59-69.
- 8. Андросова, М.А. Инновационные подходы в развитии карточного бизнеса / М.А. Андросова // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2011 — N3. — 29-34.
- 9. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 10. Александров, А.В. Ошибки при формировании и развитии бизнеса private banking & wealth management / А.В. Александров // Банковский ритейл. — 2012 — N1. — 70-76.
Отзывы читателей
0