Статьи, Журналы
Оптимизация бизнес-процесса привлечения и сопровождения банком клиентов сегмента среднего и крупного бизнеса
Статьи, Журналы
Оптимизация бизнес-процесса привлечения и сопровождения банком клиентов сегмента среднего и крупного бизнеса
Ушанов, А.Е. Оптимизация бизнес-процесса привлечения и сопровождения банком клиентов сегмента среднего и крупного бизнеса / А.Е. Ушанов // Банковские услуги. — 2014 — N1. — 19-24.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Банковские услуги, 2014, N 1
Источник
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Ушанов, А. В неравной борьбе за клиента / А. Ушанов // Бухгалтерия и банки. — 2014 — N5. — 30-36.
- 2. Ушанов, А.Е. Оптимизация кредитного процесса в условиях вызовов / А.Е. Ушанов // Финансы и кредит. — 2015 — N21. — 37-43.
- 3. Тютюнник, А.В. Что нам стоит клиентоориентированный банк построить? / А.В. Тютюнник, Л.В. Ткаченко // Банковский ритейл. — 2011 — N4. — 102-110.
- 4. Неретина, Е.А. Клиентоориентированный подход к управлению коммерческим банком / Е.А. Неретина, Е.В. Солдатова // Финансы и кредит. — 2012 — N7. — 2-14.
- 5. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 6. Игнатов, А. Настоящий CRM в банке / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
- 7. В 2017 г. рынок кредитования МСБ может преодолеть спад и показать прирост на 5% // Банковское дело. — 2017 — N4. — 87.
- 8. Обухова, Е. Хорошим людям процент пониже / Е. Обухова // Эксперт. — Москва, 2021 — N 11. — С.36-39.
- 9. Олливье, В. О доверии, репутации банков и взаимоотношениях с клиентами / В. Олливье // Банковское дело. — 2009 — N9. — 10-12.
- 10. Гринюк, Е.М. Управление лояльностью клиентов как инструмент повышения доходности банка / Е.М. Гринюк // Банковское кредитование. — 2012 — N3. — 75-81.
Отзывы читателей
0