Статьи, Журналы
Как оценить качество обслуживания?
Роговицкий, А. Как оценить качество обслуживания? : практика банковского сall-центра / А. Роговицкий // Банки и деловой мир. — 2007 — N10. — 71-72.
Источник
Ключевые слова
Отзывы читателей
0