Статьи, Журналы
Оценка качества банковского обслуживания: выбор методики
Мухаметзянова, Е.С. Оценка качества банковского обслуживания: выбор методики / Е.С. Мухаметзянова // Деньги и кредит. — 2014 — N2. — 49-53. — Библиогр. в конце ст.
Выпуск
Деньги и кредит, 2014, N 2
Источник
Аннотация
В статье анализируются методики социологических и маркетинговых исследований по оценке качества банковского обслуживания.
Отзывы читателей
0