Статьи, Журналы
Основные положения и элементы клиент-ориентированной стратегии банка
Статьи, Журналы
Основные положения и элементы клиент-ориентированной стратегии банка
Бердина, Е.С. Основные положения и элементы клиент-ориентированной стратегии банка / Е.С. Бердина // Финансы и кредит. — 2007 — N15. — 13-16.
Поделиться
Вконтакте 
Одноклассники 
Telegram Выпуск
Финансы и кредит, 2007, N 15
Источник
Ключевые слова
Рекомендовано к ознакомлению
- 1. Черемушкин, В. Как банку привлечь и удержать клиентов / В. Черемушкин // Банковское обозрение. — 2002 — N3. — С.58-61.
- 2. Новый подход банков к обслуживанию своей клиентуры // Банковское обозрение. — 1998 — N2. — С.23-26.
- 3. Взаимоотношения "банки - общество": точки преодоления банкофобии // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2013 — N25. — 54-63.
- 4. Костылев, И. Весомый голос / И. Костылев // Банковское обозрение. — 2013 — N4. — 100-106.
- 5. Чумак, Н.В. Позитивный потребительский опыт - самый ценных актив в private banking / Н.В. Чумак // Банковский ритейл. — 2012 — N4. — 90-102.
- 6. Игнатов, А. Настоящий CRM в банке / А. Игнатов // ПЛАС. Платежи. Системы. Карточки. — 2012 — N10. — 64-68, 71.
- 7. Александров, А.В. Доверие как экономический актив бизнеса Private banking / А.В. Александров // Банковское дело. — 2015 — N5. — 76-80.
- 8. Черников, В. Повышение эффективности каналов предоставления банковских услуг / В. Черников // Банковские технологии. — 2012 — N10. — 33-35.
- 9. Неретина, Е.А. Клиентоориентированный подход к управлению коммерческим банком / Е.А. Неретина, Е.В. Солдатова // Финансы и кредит. — 2012 — N7. — 2-14.
- 10. Управление взаимоотношениями с клиентами // Банковские технологии. — 2002 — N10. — С.14-35.
Отзывы читателей
0